Existen algunos criterios para usar estas herramientas y son: la intensidad y volumen de la información a gestionar, el tamaño de nuestra de organización y por último de nuestro presupuesto.
Estas herramientas se usan en las empresas de acuerdo al volumen e intensidad de cada una, de acuerdo al entorno competitivo se renueva de una forma rápida y constante, se obtienen sistemas de vigilancia e inteligencia competitiva y así es más rentable la empresa. Se pueden utilizar para el apoyo en toda la empresa hasta en el más mínimo detalle.
Todo esto sirve para una mayor organización como ya lo había mencionado antes, también se utilizan en servicios sociales de acuerdo a lo utilizado en Internet. Por ejemplo empresas, blogs. Wikis, referencias.
Por: Alejandro Amador Cerda
PRÁCTICA 23
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